Com foco comercial, Abreu aposta em capacitação e promoções para impulsionar vendas
André Bernardes, diretor Comercial da operadora, comenta estratégia de vendas da companhia
GRAMADO (RS) – A capacitação como motor da performance comercial foi o grande destaque da fala de André Bernardes, diretor Comercial da Abreu, durante a quarta edição do Arena Abreu, evento que reúne mais de 300 agentes de viagens nesta semana em Gramado (RS).
Em entrevista à PANROTAS, o executivo detalhou a estratégia da operadora para transformar conteúdo em venda concreta, fortalecendo a parceria com os agentes por meio de promoções, bloqueios aéreos e suporte contínuo.
"A capacitação correta, com contato direto entre o agente e os fornecedores, torna o profissional mais apto a vender com segurança. Esse é o papel do Arena: dar ferramentas reais para ele desenvolver o negócio"
André Bernardes, diretor comercial da Abreu
Capacitação, parceria e bloqueios: uma engrenagem comercial
A estratégia comercial da Abreu é sustentada por três pilares interligados que atuam de forma simultânea: capacitação, parceria com fornecedores e bloqueios aéreos estratégicos. O processo começa com o treinamento dos gerentes e executivos da casa, que utilizam as bases e escritórios da operadora para se prepararem. Em paralelo, a empresa firma parcerias com destinos e companhias aéreas, ao mesmo tempo em que ativa bloqueios aéreos específicos para facilitar a comercialização.
"Não é uma sequência engessada, mas uma engrenagem que se movimenta ao mesmo tempo. Enquanto capacitamos internamente, já estamos negociando com fornecedores e ativando os bloqueios que permitem aos agentes vender com mais agilidade e preços mais competitivos", explicou Bernardes.
Atualmente, a Abreu mantém bloqueios mensais ativos em destinos como Turquia, África do Sul, Dubai, Marrocos, Peru e outras localidades da América do Sul.
Europa segue forte e exóticos ganham espaço
Com um histórico consolidado de vendas para a Europa - ainda carro-chefe da empresa -, a operadora prepara, entre agosto e setembro, uma nova campanha de vendas antecipadas para os roteiros europeus de 2026 e 2027, mantendo os preços praticados em 2025. A previsão é comercializar mais de 2 mil assentos nacionais apenas no primeiro semestre do próximo ano.
Por outro lado, os destinos exóticos ganharam relevância nas vendas do primeiro semestre de 2025, refletindo uma imagem que, segundo Bernardes, é muito associada à identidade da Abreu. "A gente bate muito na tecla de que não faz loucura. Garantimos que o passageiro vai embarcar com segurança. Isso se traduz em confiança, tanto na venda de um circuito clássico europeu quanto num roteiro mais complexo para o Oriente Médio ou a África", explicou.
Promoções e estrutura como diferencial
Além do conteúdo, o diretor Comercial ressaltou o papel das promoções como ferramenta para facilitar a decisão de compra. O exemplo mais recente é a campanha que trará condições especiais para vendas antecipadas, com saídas garantidas e bloqueios aéreos já confirmados.
"Quando conseguimos alinhar capacitação, parceria com destinos e produto com preço competitivo, a venda acontece de forma natural. E eventos como o Arena nos ajudam justamente a gerar esse alinhamento na ponta, com o agente de viagens preparado e confiante”
finalizou Bernardes.
A PANROTAS viaja a convite da Abreu.