“A CVC vai liderar a transformação do Turismo no Brasil”, diz Gustavo Paulus
Empresário afirmou que a CVC está no melhor momento desde que a família Paulus retornou ao negócio
JOÃO PESSOA - O principal acionista da CVC Corp, Gustavo Paulus, está presente na Convenção de Vendas CVC 2026, que acontece até domingo (8) em João Pessoa. Ao subir ao palco logo no início da programação, Paulus afirmou que a companhia pretende assumir protagonismo no novo ciclo de transformação do setor de viagens no País.
Segundo o executivo, a atual fase da empresa representa o momento mais importante desde o retorno da família Paulus ao negócio. Ele relembrou que a participação havia sido vendida em 2018, mas que a decisão de voltar ocorreu pela confiança no potencial do Turismo brasileiro e na força da marca.
“Vendemos nossa participação em 2018 e voltamos porque acreditamos muito no Turismo. É uma indústria maravilhosa, acreditamos no Turismo do Brasil e acreditamos muito na CVC, uma empresa fantástica e uma marca muito forte. E hoje posso dizer que temos a maior plataforma de Turismo do Brasil, com cerca de 1,6 mil lojas e uma holding que fatura bilhões por ano”
Gustavo Paulus, principal acionista da CVC Corp
Para o executivo, o setor de viagens passa por uma mudança estrutural impulsionada pela digitalização e pelo avanço da inteligência artificial, exigindo adaptação das empresas e novos modelos de relacionamento com os clientes.
“Estamos entrando no ciclo mais importante da CVC. A transformação é uma realidade: a inteligência artificial e a digitalização já fazem parte do cotidiano de todos. O consumidor mudou e a forma de pesquisar viagens também mudou completamente. Precisamos nos preparar e vamos liderar esse processo, não tenho dúvidas. Nenhuma tecnologia substitui o atendimento pessoal. O físico e o digital precisam caminhar juntos, e o nome disso é integração. A tecnologia vai deixar a CVC mais forte", completou ele.
Apesar do avanço tecnológico, Paulus reforçou que o atendimento humano seguirá sendo um diferencial do modelo da companhia, especialmente por meio da rede de lojas físicas. “Nenhuma tecnologia substitui o atendimento pessoal. O caminho é integrar o físico e o digital. A tecnologia vai deixar a CVC mais forte”, diz.
“Vocês estão prontos? Porque a CVC vai liderar a transformação do Turismo no Brasil”
Gustavo Paulus, principal acionista da CVC Corp
A PANROTAS viaja a convite da CVC Corp.
