Azul Viagens e agentes analisam e celebram campanha realizada em Orlando com a Universal
Em entrevista ao Portal PANROTAS, Giulliana Mesquita celebra aumento da campanha a cada ano
ORLANDO - Em entrevista para o Portal PANROTAS ao final da campanha “Agente Tá On – Um Voo Azul de Prêmios” realizada em Orlando, nos Estados Unidos, em parceria com a Universal, Giulliana Mesquita, head da Azul Viagens, e Fernanda Paranhos, gerente de Produtos, fazem um balanço da ação, do atual momento da empresa e celebram o sucesso que foi a viagem com os agentes parceiros.
Assim como elas, alguns agentes vencedores relatam as suas experiências e aprendizados que tiveram com a campanha, a viagem e os planos para o futuro.
PANROTAS – Como você vê o crescimento da campanha “Agente Tá On – Um Voo Azul de Prêmios “?
Giulliana – "A campanha está consolidada. Eu fico feliz porque a cada ano aumentamos a quantidade de agências e de agentes cadastrados nela. Nesse ano adotamos algumas premiações mensais. Mesmo que o agente esteja longe de ganhar a premiação final, naquele mês ela se engaja e vende para nós e para o parceiro que está dentro da campanha.
As agências se engajam e aumentam as suas vendas. Elas começam a vender produtos que não vendiam. Então, para nós, agência engajada significa crescimento para ambos os lados. A Azul Viagens cresceu 19% em lojas e em agências dentro da campanha, o que nos traz muita visibilidade.
De todos os premiados desse ano, dez são de agências novas na campanha. Existem os que ganham todos os anos, como o Leonardo Morais, da Hometour, mas também temos o exemplo do Euclides Torezan, da Casal a Bordo, que é novo e foi um dos que mais vendeu Universal dentro da campanha."
PANROTAS – De que forma a Azul Viagens vai seguir o trabalho com as lojas e agências parceiras?
Giulliana – "A nossa estratégia, principalmente com agências multimarcas e lojas, é apresentar ferramentas, soluções de negócios que ajudem nas vendas, capacitar, dar consultoria comercial, estabelecer uma fidelização e fazer com que as lojas cresçam com a gente.
A Azul Viagens cresceu seis vezes no tamanho do faturamento de 2019 para cá. Tem lojistas que também estão conseguindo expandir e abrir novas lojas. A mensagem para as lojas é clara, cresçam junto com a gente."
PANROTAS – Como a empresa reagiu ao Chapter 11?
Giulliana – "O processo de Chapter 11 pelo qual a Azul passou foi de reflexão e revisão de tudo. Após uma restruturação financeira vem o momento de encontrarmos oportunidade. Mesmo no ano de Chapter, crescemos 22%.
Três fatores explicam isso. Primeiro são os nossos parceiros e a credibilidade que construímos, já que todos nos apoiaram na transição do Chapter. Segundo são os nossos tripulantes, um time que se manteve sempre otimista durante todo o processo. E terceiro foi a capacidade de sermos criativos e profissionais durante a tempestade. Aproveitamos boas oportunidades com certos destinos e colhemos ótimos resultados."
PANROTAS – A expectativa para o futuro é de maior crescimento?
Giulliana – "Como crescemos muito em poucos anos, a expectativa é sempre alta, mas acho que teremos daqui para frente um crescimento mais conservador. Focaremos em soluções de negócios, fidelização, engajamento da nossa rede de lojas e das agências multimarcas, produtos de prateleiras, onde somos muito bons, talvez os melhores.
Trabalharemos toda a parte de resorts, o destino Orlando de uma forma diferente, a região Nordeste onde temos uma consolidação muito boa e, obviamente, estaremos sempre atentos e buscando oportunidades de diversificação de produto.
Nesses últimos anos, nós trabalhamos muito bem no que a gente se propôs e nos tornamos muito grandes. Isso surpreende e assusta um pouco. Portanto, a gente já vem tendo desafios de uma empresa grande, como se estruturar de uma forma processual, por exemplo. Nós não conseguimos mais tomar decisões de uma forma muito rápida porque agora somos mais do que éramos antes. Nessa nova fase eu vejo um crescimento mais sustentável, mas não tão grande."
PANROTAS – E como é a relação de parceria com a Universal? Para você qual seria o tamanho da importância da Azul Viagens para a Universal?
Fernanda Paranhos – "Eu tenho certeza que eles veem a gente como parceiro, mas não sei dizer os números internos deles. Pelo que eles compartilham com a gente, com certeza somos um parceiro de extrema relevância no mercado latino-americano. Uma coisa é certa, essa parceria ainda vai trazer muitos frutos para o futuro.
A Universal dentro do destino Orlando tem uma importância enorme para a Azul Viagens. Nós crescemos mais do que 100% em vendas de ingresso comparando 2025 com 2024. Alinhamos as nossas estratégias e os nossos objetivos – mais vendas de hotéis, fazer o passageiro permanecer mais tempo no destino, garantir ingressos que permitam ida pra todos os parques, e que ele já saia do Brasil com toda essa compra feita.
Enfim, nós temos toda essa parte de estratégias em comum que os dois lados têm trabalhado igualmente, somos uma parceria que cresceu e que está muito sólida. Eu tenho muito orgulho de ter conseguido trazer um evento desse porte para um destino de tamanha importância pra gente. Orlando é o principal destino internacional da Azul Viagens."
Jakson Souza, da Azul Viagens Divinópolis, recebeu pela sua agência os prêmios de 1º, 2º e 3º lugares no Cluster 2 para Lojas Azul Viagens
"Falar da premiação do Agente Tá On pra mim é uma grande felicidade. Todos os anos a nossa agência galga alguma posição, ou primeiro, ou segundo ou terceiro lugar. E, para nossa surpresa, esse ano ganhamos os três primeiros lugares no Cluster de Minas Gerais, competindo com todas as lojas Azul Viagens do Estado. A nossa loja Azul Viagens de Divinópolis arrebatou tudo. Essa é uma campanha muito séria, os colaboradores devem vender os produtos exatos para pontuarem e o meu pessoal fica muito engajado, focado no programa e em alerta com as instruções. Foi assim que conseguimos ganhar de toda Minas Gerais. Eu e minha equipe estamos muito animados para o próximo ano e com certeza estaremos de novo no pódio ou um, ou dois, ou três, ou quem sabe de novo nos três pódios".
Euclides Torezan, da Casal a Bordo, recebeu, pela primeira vez, o prêmio de 3º lugar no Cluster 5 de Demais Estados para Agências Multimarcas
"A sensação de ter ganhado no Agente Tá On foi incrível, primeiro porque a gente ficou em terceiro lugar no nosso Estado e também por ter sido uma das agências que mais vendeu hotéis Universal durante a campanha. Somos somente três pessoas nas vendas e uma que atende no concierge, e mesmo assim obtivemos esse número expressivo na campanha. É uma grande conquista eu me ver aqui entre os tops de venda. Nossos planos para o próximo ano estão mais audaciosos ainda, porque agora o terceiro lugar já ficou pequeno para nós. Vamos brigar pelo segundo e primeiro lugares. Essa briga é vantajosa não somente pelo prêmio, mas porque aumenta muito a nossa receita e principalmente pela questão da autoridade no que a gente faz. Quando ganhamos, conseguimos ser mais vistos no meio e fazer com que o nosso nome pareça maior, e isso é facilmente convertido em vendas pois ganhamos também mais confiança".
Bruno Holanda, da Do It Travel, recebeu o prêmio de 3º lugar no Cluster 4 de São Paulo Capital, Pernambuco e Rio de Janeiro para Agências Multimarcas
"Essa é a primeira vez que participo e já ganhei o prêmio de terceiro lugar. Esse prêmio é muito importante porque represento a primeira agência premiada vinda do Nordeste, que normalmente para a Azul Viagens, é um destino e não um ponto de partida. Uma agência de uma cidade pequena, Garanhuns, que consegue o feito de vencer de todas as outras do Nordeste, incluindo as das grandes cidades, e estar no topo do cluster é sensacional. Essa conquista prova que o Nordeste não é só um destino muito forte, ele também é uma origem muito forte. Tem muita coisa saindo de lá também, inclusive voo direto de Recife para Orlando. Eu quero cada vez mais me vincular à Azul Viagens para crescer junto com eles, trazer ideias de mais produtos oriundos do Nordeste. Nós trabalhamos muito e conseguimos nos equiparar a agências de São Paulo com longo anos de carreira. Uma vitória grandiosa".
Leonardo Morais, da Hometour, recebeu o prêmio de 1º lugar no Cluster 2 de Minas Gerais para Agências Multimarcas
"Antes de começar a campanha Tá On, nós já havíamos vencido duas vezes a campanha Azul da Cor do Mar. Portanto, nós chegamos sete vezes em primeiro lugar. Duas vezes na campanha anterior e cinco vezes a Tá On. Foram cinco carros e uma quantia em dinheiro no total. Esse feito é extremamente significativo pela visibilidade que se consegue alcançar. Esses encontros de premiação são ótimos para conhecer várias pessoas do Brasil, trocar vivências, e entender mais um pouco da realidade para poder aplicar na minha agência em Uberlândia".
Solange Carrera, da Xingu Viagens, recebeu o prêmio de 2º lugar no Cluster 5 de Demais Estados para Agências Multimarcas
"Em cinco anos de campanha, eu sempre fiquei entre os cinco colocados. Esse ano eu fiquei em segundo lugar. O Tá On para mim é uma oportunidade de mostrar a minha região, o Norte, e também a mulher empreendedora que sou e represento. Eu sempre me senti só porque o pessoal lá da minha região nunca vem. E esse ano veio uma pessoa do Nordeste e eu do Norte. Isso mostra que a gente tem um potencial muito grande e a Azul Viagens olha com muito carinho para nós, com boas tarifas, dando oportunidades. O fato de dividirem a clusterização em regiões fez com que a gente ganhasse esse prêmio. Não é só o dinheiro que importa, mas a viagem em si, o networking, as pessoas que a gente conhece, a troca de informações, o aprendizado de como funcionam as coisas na parte de baixo do Brasil para podermos aplicar lá em cima. Para mim, e acredito que para todos nós, o Tá On é uma ótima oportunidade de crescimento".
A PANROTAS viaja a convite da Azul Viagens e da Universal com seguro GTA.