Brocker acelera investimentos em tecnologia e produtos diante de 2026 atípico
Liderança fala sobre resultados, novos projetos e relação com parceiros e comunidade
A 19ª edição do Troféu Infinito, realizada pela Brocker Turismo na última semana, marcou mais um momento de encontro da empresa com parceiros comerciais e também serviu para apresentar parte dos projetos que vêm sendo desenvolvidos ao longo de 2026. Em um ano de resultados irregulares, a empresa mantém investimentos em produtos, tecnologia, pessoas e operação.
Para Any Brocker, CEO da empresa, 2026 tem sido um ano de resultados diferentes dos registrados nos anos anteriores, com meses acima de 2025, outros semelhantes e alguns abaixo. O desempenho, segundo ela, ainda não acompanhou o crescimento esperado diante dos investimentos realizados.
"Esse ano de 2026 tem sido, de certa forma, desafiante. É muito atípico. Tem meses que foram muito bons, bem melhores que 2025, tem meses que foram iguais e tem meses que foram um pouco piores”, afirma.
A executiva avalia que o momento é mais de investimento do que de retorno. Entre as principais frentes estão sistemas e tecnologia, com projetos voltados à integração dos canais de atendimento e à relação da empresa tanto com o consumidor final quanto com agentes de viagens e operadores.
"É um ano de muito trabalho. Estamos investindo em sistema, em tecnologia, para se conectar, integrar e ter maior agilidade no nosso trabalho, tanto com o mercado B2C quanto com todos os nossos canais de atendimento ao B2B”
Any Brocker, CEO da Brocker Turismo
Troféu como ponto de encontro
Nesse cenário, o Troféu Infinito ocupa uma posição que vai além da premiação dos parceiros que tiveram os melhores resultados comerciais. Para Any, o evento é também uma oportunidade de apresentar projetos, produtos e parceiros e reforçar a relação da Brocker com quem participa de sua operação.
A programação deste ano começou com um jantar na casa de Any Brocker e incluiu, durante o dia da premiação, o Banho de Floresta no Pé da Cascata do Caracol. A proposta foi criar uma programação que aproximasse os participantes da natureza e da cultura local antes da cerimônia.
“Na realidade, a gente prepara o Troféu Infinito com muito carinho, muito trabalho e atenção. E a gente escolhe esse momento para ser onde a gente consegue divulgar o trabalho que está fazendo, o desenvolvimento de um projeto novo, ou parques e parceiros novos”, explica Carlise Bianchi, diretora de Vendas da Brocker.
A estratégia também acompanha uma mudança na forma como a empresa pretende trabalhar seus produtos. Segundo Any, a Brocker busca ampliar a conexão entre o visitante e os elementos que formam a identidade da Serra Gaúcha.
"Estamos querendo trabalhar cada vez mais com produtos turísticos que façam com que a experiência de cada um dos nossos produtos traga uma maior conexão com o destino, com a natureza e com a nossa cultura"
Any Brocker, CEO da Brocker Turismo
Comunidade e legado
A aproximação com a comunidade local também aparece nas ações da empresa de receptivo. Nesta edição do Troféu Infinito, a Brocker homenageou, pelo Troféu Amigo Parceiro, Walter Bertolucci e João Corrêa, nomes ligados à história de Gramado e Canela. A escolha dialoga com a percepção da empresa sobre o próprio papel em um destino que passa por transformações.
Para Any, a expansão da Serra Gaúcha aumenta a responsabilidade de empresas que atuam no turismo na região. Ela cita a chegada de novos empreendimentos e marcas internacionais e defende que o crescimento turístico seja acompanhado pela preservação da história e das características locais.
"A gente também sente essa responsabilidade em preservar, especialmente a questão das memórias, da ancestralidade, porque o nosso destino está crescendo cada vez mais”, afirma a empresária.
A executiva diz ainda que a Brocker procura participar das discussões e decisões relacionadas ao desenvolvimento da região e define a empresa como um ecossistema dentro da Serra Gaúcha, e não apenas como um receptivo.
Para Any, a relação entre Turismo, comunidade e desenvolvimento precisa considerar não apenas quem visita a região, mas também quem vive nela.
