Sua agência já usa IA? Veja como utilizar melhor as ferramentas que impactam o Turismo
No PANROTAS Next Uberlândia, José Guilherme Alcorta deu dicas aos agentes e apresentou novo curso de IA
UBERLÂNDIA (MG) - A inteligência artificial já está no dia a dia das agências de viagens e aquelas que ainda não utilizam as ferramentas ou querem aprimorar seus conhecimentos sairão mais capacitadas para adentrar o mundo da IA após o PANROTAS Next, realizado em Uberlândia (MG) nesta terça-feira (23).
O CEO da PANROTAS, José Guilherme Alcorta, começou sua palestra sobre o tema perguntando aos agentes e parceiros presentes quem já utiliza IA no dia a dia. A grande maioria do auditório do Mercure Uberlândia levantou a mão, uma realidade diferente da primeira edição do evento itinerante, em abril em Londrina, em que cerca de 15% do público estava familiarizado com o tema.
"O seu cliente já está no ChatGPT, no Gemini. Quando ele vier fazer uma solicitação para vocês, agentes de viagens, ele já vai ter uma ideia do que quer, do que procura, porque já vai ter consultado uma inteligência artificial. Quem ainda não está nessa revolução de IA precisa entrar, e se você está usando a inteligência artificial como pergunta e resposta, você precisa tirar mais potencial, porque ela pode ajudar você a ganhar dinheiro"
Joé Guilherme Alcorta, CEO da PANROTAS
Para além de pergunta e resposta
A inteligência artificial vai muito além de consultar o ChatGPT para uma resposta. Por isso, Alcorta também destacou algumas ferramentas que já auxiliam agentes para criar roteiros personalizados. O Expedia Reels, por exemplo, promete transformar reels em viagens reais.
A aviação, por exemplo, já utiliza a IA para melhor eficiência, manutenção preventiva, entender o tráfego aéreo e muito mais. Na hotelaria, já existem hotéis completamente automatizados.
Prompts inteligentes para IA
Não se trata da pergunta certa, se trata do contexto certo. José Guilherme Alcorta explicou aos agentes como aprimorar o uso da IA, utilizando a engenharia de prompts. Veja as dicas abaixo:
- Persona: define quem é a pessoa com quem vc está falando na IA;
- Ação: o comando certo para a IA;
- Contexto: é importante informações e detalhes corretos;
- Exemplo: pesquise na internet exemplos ou coloque outras imagens;
- Formato: entenda e explique o formato que você quer a resposta.
O CEO da PANROTAS explicou como isso pode funcionar na prática: um conteúdo para o Instagram pode virar, com a ajuda de uma IA, um conteúdo para blog ou replicar em outras redes como Tiktok ou YouTube.
Crie seu Agente IA com curso da PANROTAS
A PANROTAS, inclusive, lançou no Travel Tech Hub Day 2025 sua nova unidade de negócios, a UPLOAD PANROTAS, focada em cursos práticos e acessíveis para profissionais do Turismo. O primeiro curso já está no ar: Criação de Agentes de IA para Agências de Viagens. Em cinco aulas, os agentes aprendem a desenvolver três agentes de IA em diferentes ferramentas, aplicando a tecnologia em áreas como vendas, gestão e dados.
A apresentação das aulas é conduzida por Ramon Weiss, que atua há mais de 15 anos em tecnologia e produtos digitais, com experiência em empresas como Senior Sistemas, Paytrack, B2B Reservas, ViagensPromo e atualmente Mobility Turismo.
O PANROTAS Next Uberlândia é patrocinado por Bahia Turismo, Governo do Estado da Bahia, Civitatis, Copa Airlines, Curaçao, CVC, EHTL Viagens, Governo do Estado do Espírito Santo, Europ Assistance, Mato Grosso do Sul, Paraná, Visual Turismo, Center Convention, Infotera e apoio da Prefeitura de Fortaleza.
