Travel tech: OTAs aplicam US$ 5,2 bi em marketing com foco em IA e redes sociais
Confira notícias de destaque de Tecnologia para Turismo levantadas pelo Travel Tech Hub
O Brasil lançou a Câmara Temática de Competitividade, Inovação e Pesquisa no Turismo, voltada a modernizar a gestão de destinos, fomentar pesquisas e fortalecer políticas públicas alinhadas às demandas do setor. A iniciativa reforça o posicionamento do País no cenário turístico global, combinando governança estratégica e inteligência de dados.
No cenário internacional, o Google manteve seu domínio nas buscas de viagens após decisão judicial nos EUA, enquanto OTAs como Airbnb, Booking, Expedia e Trip.com investem bilhões em marketing focado em inteligência artificial e redes sociais, diversificando canais de reservas e explorando novas oportunidades.
Companhias aéreas e redes hoteleiras investem em tecnologia para melhorar a experiência do viajante, como a JetBlue, que promete wi-fi via satélite mais rápido, e a Scandic Hotels, que adotou a solução Agency360 da Amadeus para otimizar estratégias de distribuição e desempenho comercial.
Confira abaixo as principais notícias, levantadas pelo Travel Tech Hub, que mostram como inovação, dados e tecnologia continuam mudando o futuro do Turismo e das viagens.
Brasil lança câmara de inovação
O Ministério do Turismo criou a Câmara Temática de Competitividade, Inovação e Pesquisa no Turismo, que funcionará dentro do Conselho Nacional de Turismo (CNT). O novo fórum terá papel estratégico para modernizar a gestão de destinos, estimular a inovação e fomentar pesquisas no setor.
Entre as atribuições estão a criação de uma agenda normativa anual, o desenvolvimento da Conta Satélite de Turismo para medir o impacto econômico do setor e a implementação de metodologias de Destinos Turísticos Inteligentes.
A câmara contará com representantes do Ministério do Turismo, Embratur, trade turístico e instituições de ensino e pesquisa. Segundo o ministro Celso Sabino, a iniciativa fortalece a governança e o planejamento do turismo, alinhando políticas públicas às demandas atuais e posicionando o Brasil de forma mais competitiva no mercado global.
Google mantém domínio em buscas
Uma decisão judicial nos Estados Unidos sobre o caso antitruste contra o Google manteve a gigante da tecnologia no controle das buscas de viagens, embora proíba contratos de distribuição exclusivos e exija o compartilhamento de parte dos dados de pesquisa com concorrentes.
A medida foi vista com cautela pela indústria de turismo, que há anos reclama do favorecimento dos próprios serviços do Google nos resultados de busca.Especialistas destacam que a decisão chega em um momento de transformação tecnológica, com IA e redes sociais diversificando o tráfego no setor.
Executivos de plataformas como Booking e Trivago reforçam a importância de explorar novas fontes de tráfego e tecnologias, enquanto o compartilhamento de dados pelo Google pode abrir oportunidades para motores de busca concorrentes e ferramentas inovadoras de viagem.
JetBlue aposta em wi-fi avançado
A JetBlue anunciou que vai adotar o Project Kuiper, rede de banda larga via satélite da Amazon, para oferecer wi-fi mais rápido e estável em seus voos. O serviço começará a ser implementado em parte da frota em 2027, com expansão gradual para todas as aeronaves, substituindo a conectividade atualmente fornecida pela Viasat.
A companhia, conhecida por seu pioneirismo no setor — foi a primeira a oferecer wi-fi gratuito em 2013 —, reforça sua estratégia de inovação tecnológica em meio a mudanças operacionais.
OTAs investem US$ 5,2 bilhões em marketing com foco em IA
As principais OTAs — Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group e Trip.com Group — investiram mais de US$ 5,2 bilhões em marketing no segundo trimestre de 2025, direcionando esforços para redes sociais e inteligência artificial a fim de diversificar canais de reservas além do Google.
O Airbnb aumentou seus gastos para US$ 691 milhões, promovendo seu ecossistema integrado de hospedagens e experiências, enquanto a Booking Holdings destinou US$ 2,1 bilhões, incluindo parceria com o TikTok para reservas dentro do app.
A Expedia Group investiu US$ 1,9 bilhão, destacando a busca generativa com IA como ferramenta para aumentar conversões, e a Trip.com Group aplicou US$ 464 milhões, lançando o Trip.Planner baseado em IA para apoiar a expansão internacional.
Scandic adota solução Amadeus
A rede Scandic Hotels vai implementar a solução corporativa Agency360®, da Amadeus, em cerca de 280 unidades na Escandinávia, Alemanha e Polônia.
A plataforma oferece inteligência detalhada sobre agências de viagens e reservas, permitindo à rede aprimorar estratégias de distribuição, identificar oportunidades de mercado e fortalecer relacionamentos com parceiros.
Segundo a Amadeus, a adoção do sistema deve impulsionar o desempenho comercial da Scandic e apoiar decisões baseadas em dados.
Por Anna Gabriela Costa, do Travel Tech Hub, especial para o Portal PANROTAS