IA no dia a dia: Alexandre Cordeiro ensina agentes a vender mais no PANROTAS Next SJK
Fundador do TTH e CTO da Mobility mostra como incorporar inteligência artificial à rotina das agências
SÃO JOSÉ DOS CAMPOS (SP) – "Quem já usou IA hoje"? Antes a pergunta era “quem já usa IA”, mas agora tudo roda em ciclos curtos e o método é: usar bem, todo dia, no que move a sua agência, como mostra o fundador do Travel Tech Hub e CTO da Mobility, Alexandre Cordeiro, no PANROTAS Next em São José dos Campos (SP), nesta terça-feira (18).
O especialista aponta que o que parecia estável por décadas passou a se revisitar em meses. “Uma função pode ficar obsoleta enquanto ainda dá lucro, porque o lucro retrata o caminho já percorrido”, diz Cordeiro aos agentes presentes.
Por isso o mercado presencia um mudança silenciosa de profissões e modos de trabalhar. Tarefa por tarefa, o que antes tomava horas do dia agora pode ser feito pela IA em segundos.
Já é automático:
- Pesquisar e comparar tarifas e hotéis;
- Montar a primeira versão do roteiro e da proposta;
- Responder as mesmas perguntas no WhatsApp.
Diante disso, a IA está aí para ajudar em um novo modo de produzir. Inteligência artificial, tecnologia e o cérebro, juntos.
Cordeiro dá o passo a passo:
- Fazer a pergunta certa;
- Mapear o que delegar;
- Acionar IA e tecnologia;
- Julgar o resultado;
- Aprender em ciclos.
“A gente hoje precisa se adaptar e já estamos atrasados. A IA não tem volta. Por isso, adaptabilidade precisa ser encarada como disciplina. E, sozinha, a IA é genérica. Com o seu cérebro no comando, ela multiplica você. Em duas, cinco, dez vezes”
Alexandre Cordeiro, CTO da Mobility e fundador do Travel Tech Hub
Com tantas fricções no dia a dia do agente de viagens, a IA potencializa justamente a capacidade deste profissional de resolver essas dores e vender mais.
- Conversão de vendas
- Mais eficiência para transformar interesse em venda fechada.
- Novas reservas
- Identifica oportunidades e abre espaço para novas reservas.
- Seu público
- Entende quem é o seu cliente e o que ele realmente quer.
- Análise de orçamentos
- Lê e compara orçamentos em segundos, sem planilha manual.
- Padrões de não conversão
- Acha semelhanças entre os clientes que não fecharam e aponta o porquê.
Níveis de adoção da IA
Existem níveis de adoção. O que importa não é em qual se está, mas, sim, começar.
Nível 1 – Produtividade imediata
Roteiros, propostas e atendimento com ChatGPT, Claude e Gemini.
Começa hoje, sem budget.
Nível 2 – Automação de tarefas
Fluxos de follow-up e pós-venda com Make, Zapier e n8n.
Sem programar.
Nível 3 – Integração e inteligência
CRM com IA, dados do cliente e personalização em escala.
Para quem domina os anteriores.
“Não importa em que nível você está. Importa começar agora – e adaptar rápido”, reforça Alexandre Cordeiro.
Playbook para agências de viagens
O fundador do Travel Tech Hub disponibiliza ainda um playbook para que as agências de viagens coloquem em prática os ensinamentos obtidos durante o PANROTAS Next em São José dos Campos.
O material dá dez prompts acionáveis, cinco assistentes (e como criá-los), mais de 15 templates de WhatsApp e e-mail e outras dicas para que os agentes aproveitem todo o potencial desta tecnologia.
Baixe o material neste link.
Travel Tech Hub Day 2026 em 24 de agosto
Alexandre Cordeiro aproveitou para convidar os agentes de viagens a participarem da terceira edição do Travel Tech Hub Day, o principal evento de Tecnologia para Turismo da América Latina, marcado para o dia 24 de agosto, no Tivoli Mofarrej São Pulo Hotel.
Será um dia de conteúdo voltado a este setor, com palestras de especialistas, sessões educacionais divididas em três trilhas, feira de negócios e diversos momentos de networking. As inscrições ainda estão abertas e podem ser feitas aqui. Confira a agenda completa do evento.
Patrocinadores PANROTAS Next SJK
Air Canada, Bahia Turismo, Curaçao, Grupo EHTL Viagens, Governo do Estado do Espírito Santo, Hertz, ITA Airways, Viaje Paraná, Redion, Rextur Advance, Sakura Consolidadora e Visual Turismo. Apoio Monreale Hotels.
