Durante a apresentação das novas regras comerciais da Tam para operadoras, realizada há pouco, na capital paulista, o diretor de Vendas da companhia, Klaus Kühnast (foto), abordou um assunto polêmico: possíveis melhores condições para CVC e Tam Viagens. Por serem empresas com volume de vendas muito alto, acredita-se que a Tam poderia beneficiá-las com tarifas mais baixas, permitindo a venda de pacotes a um valor abaixo do praticado pelo mercado. Kühnast respondeu.

“Desde a mudança das regras, em 21 de dezembro, todas as empresas parceiras da Tam possuem as mesmas tarifas”, disparou o dirigente, dando pausa para aplausos e risos (dos que não acreditam neste cenário). Para o dirigente, a diferença está na prioridade no momento da reserva. “São situações do mercado. Se a Tam Viagens ou a CVC nos procura para fechar um grupo com 100, 200 pessoas, e algum de vocês solicita o mesmo voo, mas para um grupo menor, para quem vamos dar os lugares? É óbvio que para o maior grupo. Isso é natural”, explicou o diretor de Vendas, lembrando apenas que a empresa está aberta para negociar e encontrar outra alternativa.

“Nossa intenção não é negar pedidos. Quando acontecer algo dessa natureza, por favor, procure seu gerente de Vendas e exija outra saída”, recomendou ele.