A Anac enviou hoje notificação à Tam para verificar a prestação de assistência da companhia aos passageiros. O motivo foi o atraso na decolagem do voo JJ 8084 do Aeroporto de Guarulhos para Londres, marcada para 22h50 de ontem (29 de fevereiro) e efetivada às 6h37 desta quinta-feira.

A assistência deve seguir o que está previsto na Resolução nº. 141/2010. Com a conclusão do processo administrativo de apuração dos fatos, a Tam poderá ser multada em até R$ 7 mil por passageiro, o que pode perfazer um total de cerca de R$ 1,7 milhão, a depender da quantidade de passageiros prejudicados.

Os passageiros do referido voo podem recorrer à Anac pela central telefônica (0800-725- 4445), que funciona 24h com atendimento gratuito em português, inglês e espanhol.