A companhia aérea Gol conquistou mais de um milhão de fãs no Facebook. “Esta conquista é reflexo de muito trabalho e de nossa preocupação em estar cada dia mais próximos de nossos clientes. Todas as nossas ações são focadas na interação e acreditamos que nosso sucesso está relacionado a oferecer o que encanta nosso público. Para isso, utilizamos também as mídias sociais como um canal eficaz para identificar comportamentos e novas demandas”, explica a coordenadora de Websites e Redes Sociais da Gol, Thalita Martorelli.