As companhias integrantes da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) já têm planejadas as medidas para garantir a manutenção dos níveis de serviço aos passageiros, de pontualidade e de regularidade dos voos durante o período da alta temporada 2013/2014.

As ações entram em vigor nas próximas festas de final de ano e seguirão até meados de março. Para facilitar as operações, algumas medidas de prevenção podem ser adotadas pelos passageiros.

“Com algumas providências simples, como a realização do check-in antecipado, hoje disponível por computadores, tablets, smartphones e nos totens dos aeroportos, os passageiros podem facilitar enormemente a própria viagem e as das demais pessoas”, comenta o presidente da entidade, Eduardo Sanovicz. Confira outras dicas sugeridas pela Abear para quem vai viajar de avião pelo Brasil na alta temporada:

. Antes de sair de casa, cheque os detalhes do voo, como aeroporto, companhia, data e horário de partida;

. Lembre-se que, devido ao horário de verão - que dura até 15 de fevereiro -, alguns voos tiveram seus horários de partida e de chegada alterados;

. Dê preferência a malas, bolsas e sacolas em bom estado de conservação e mantenha todas as peças devidamente etiquetadas, com seu nome, telefone e endereço;

. Cadeados e filmes plásticos ajudam a preservar a integridade e a durabilidade das malas;
Personalizar a bagagem com fitas coloridas ou adesivos ajuda a evitar confusão na coleta na esteira;

. Respeite os limites de quantidade de volumes, tamanho e peso para as bagagens de mão e de porão, assim se evita contratempos e custos adicionais;

. Não despache dinheiro, joias ou objetos de valor, além de quaisquer itens explicitamente proibidos pelas regras de segurança;

. Mantenha o comprovante do despacho até a retirada das bagagens. Lembre-se que ele é o seu comprovante caso ocorra algum problema;

. Se quiser transportar um animal, informe-se com a companhia aérea sobre restrições e, caso permitido, acomode-o em uma casinha confortável, resistente e à prova de aberturas acidentais;

. Siga os horários indicados de comparecimento para o voo. Chegar muito cedo não adianta o embarque; chegar de última hora pode não dar tempo para embarcar;

. Certifique-se de portar seu documento com foto, bem como os das crianças e menores de idade, além de autorizações necessárias;

. Caso seja um passageiro com necessidade de assistência especial (deficientes, idosos e gestantes), comunique à companhia aérea com antecedência mínima de 48h do embarque para assegurar um atendimento adequado;

. Caso seja um passageiro com uma condição médica, ainda que não contagiosa, entre em contato com companhia aérea para verificar a necessidade de portar um atestado para o embarque.