Portal de consultas e reclamações a empresas por parte dos consumidores, o Reclame Aqui anunciou ontem o início, previsto para maio, de uma área dedicada exclusivamente a empresas de turismo. Hoje, o site divulgou os rankings de 2012 e 2013 relativos às companhias aéreas nacionais e internacionais mais reclamadas pelos clientes. Confira:

2013

1) Tam – 9,9 mil reclamações
2) Gol – 6 mil
3) Azul – 3,3 mil
4) Avianca Brasil – 843
5) Passaredo – 469
6) American Airlines – 454
7) Alitalia – 357
8) Tap – 254
9) Avianca Internacional – 239
10) Air France – 218

2012

1) Tam – 7,1 mil
2) Gol – 4,1 mil
3) Azul – 1,09 mil
4) Trip – 787
5) Avianca Brasil – 441
6) American Airlines – 352
7) Passaredo – 201
8) Copa Airlines – 178
9) Lan – 168
10) Avianca Internacional – 162