A SWISS passou a oferecer em todos seus voos, alternativas alimentares para passageiros alérgicos, ou com intolerância alimentar. Assim como travesseiros e cobertores feitos de outros materiais. Desde o início de maio estão disponíveis alimentos e bebidas sem lactose e glúten (como creme para o café sem lactose e uma versão sem lactose do tradicional chocolate suíço distribuído a bordo). A novidade está disponível em todos os voos, incluindo as rotas que ligam o Brasil a Zurique todos os dias.
Como resultado, a SWISS é agora primeira e única empresa aérea no mundo a satisfazer os critérios ECARF (European Centre for Allergy Research Foundation) e ser considerada uma companhia aérea ‘amiga dos alérgicos’.

Dependendo da duração do voo, os clientes SWISS sujeitos a alergias e outras intolerâncias ainda podem solicitar produtos especiais, tais como barras de confeitos, iogurtes e bolos que respeitam totalmente as restrições de cada um. Produtos lácteos e de panificação também estarão disponíveis em todas as salas VIP da SWISS na Suíça. E, assim como já é hoje, aqueles que sofrem de alergias poderão solicitar refeições especiais adequadas as necessidades em todas as classes a bordo em voos de longa duração e na Business Class em voos dentro da Europa até 24 horas antes da partida. Mais informações em www.swiss.com