A British Airways começou a testar um cobertor “hi-tech”, que muda de cor de acordo com as ondas cerebrais. O objetivo é promover mais conforto e maior qualidade de sono aos passageiros durante os voos. A manta, que é tecida com fibra óptica, usa sensores para medir as ondas cerebrais de uma pessoa e seu estado meditativo. O cobertor muda de cor, oscilando entre tons de vermelho e azul, revelando quando os clientes estão mais tensos ou mais tranquilos.

Segundo a companhia, a ideia é que com estes cobertores a equipa consiga interpretar melhor as necessidades dos seus clientes. Com isso, a empresa poderá alterar o serviço de bordo, como, por exemplo, oferecer as refeições nos horários apropriados. Na semana passada, um grupo de voluntários a bordo da aeronave BA189 “Dreamliner” experimentou os cobertores “hi-tech” durante o voo de Heathrow até Nova York.

"Esta é a primeira vez que a tecnologia é utilizada por uma companhia aérea para ajudar a moldar o serviço de bordo oferecido em uma aeronave", afirmou o diretor de Gestão de Marcas e Experiência, da British Airways, Frank Van Der Post, lembrando que mais testes serão feitos até que a companhia anuncie se vai ou não operar com cobertores "hi-tech".