A Tam economizou US$ 1,2 milhão em 11 meses graças ao trabalho desenvolvido no MCC (Centro de Controle da Manutenção, em inglês), departamento que realiza o monitoramento remoto (telemetria) de todas as aeronaves em voo. O cálculo contabilizou atrasos e cancelamentos de voos que deixaram de acontecer por conta da análise e retificação à distância dos aviões.

Formado por uma equipe multidisciplinar, o MCC é composto por 40 profissionais que se revezam na análise e coordenação do comportamento de todos os sistemas dos aviões em tempo real, 24 horas por dia. Neste serviço é possível detectar e solucionar problemas de aeronaves em qualquer parte do mundo, a partir da base em São Paulo.