A Gol Linhas Aéreas foi líder em pontualidade no primeiro trimestre deste ano, com 94,13%, segundo dados da Infraero referentes ao mercado doméstico. Em março, o índice da companhia alcançou 96,72%, com mais de 23 mil voos nacionais no período.

Em comunicado, a Gol afirma que "este resultado reforça o compromisso da copanhia com a pontualidade e satisfação de seus clientes". "Há um ano, a companhia avisa os passageiros sobre a pontualidade de seus voos via mensagem de voz dentro da aeronave e investe em outras frentes para garantir mais agilidade e comodidade durante toda a viagem. Serviços disponíveis via mobile, como consulta ao status do voo, compras de bilhetes, check-in, marcação de assento, antecipação e cancelamento de passagens são alguns desses facilitadores. Além da nova configuração Gol+, com mais espaço entre as poltronas, tornando-se a aérea brasileira com maior oferta de assentos na categoria "A" da Anac".