A Tam teve a certificação Isago (Safety Audity for Ground Operations) revalidada pela Associação de Transporte Aéreo Internacional (Iata). O certificado é concedido após auditoria realizada pela instituição e atesta a qualidade dos serviços prestados pela companhia em setores como infraestrutura, recursos humanos, embarque e desembarque de bagagens e operações no entorno da aeronave.

Para o diretor de Segurança Operacional da Tam, Marcos Fechner, “receber esta certificação pela segunda vez consecutiva confirma a excelência das nossas operações de solo em Guarulhos, um aeroporto extremamente estratégico por ser o maior hub de voos internacionais do Grupo Latam, do qual a Tam faz parte. Além disso, essa revalidação possibilita que comercializemos este tipo de serviço para outros operadores, atendendo requisitos internacionais de segurança e qualidade”.

As operações no terminal paulista obtiveram sua primeira certificação em 2013.