A Etihad Airways anunciou uma parceria com o Ten Group, provedor global de serviços de concierge. O acordo pretende atender necessidades exclusivas dos clientes que viajam a bordo da frota A380 da aérea, mais precisamente, na cabine The Residence by Etihad.

Na prática, o Ten Group fornecerá à companhia uma equipe treinada de Lifestyle Concierge. Esta equipe trabalhará com a colaboração dos mordomos da cabine The Residence, treinados no Savoy, em Londres.

Segundo informação da empresa, "a nova operação pretende personalizar a experiência na cabine a partir de serviços como reservas para jantares, entretenimento, eventos especiais, informações sobre o destino, entre outros".