As companhias Tam e Lan permitirão que grávidas que queiram cancelar suas passagens ou alterar a data de retorno de países com presença do zika vírus possam fazer isso sem nenhum custo.

As alterações gratuitas estão disponíveis para passageiras que tenham como destino os seguintes países: Brasil, Colômbia, El Salvador, Guatemala, Guiana Francesa, Haiti, Honduras, Martinica, México, Panamá, Paraguai, Porto Rico, Suriname e Venezuela.

A passageira grávida que ainda não tenha feito a viagem pode solicitar o reembolso integral do bilhete ou ainda solicitar a troca do destino (mediante a pagamento de diferença tarifária) e as que já estão no destino podem adiantar o retorno.

Para receber o reembolso a cliente deverá apresentas um atestado médico que mostre em qual período de gestação está. O benefício se estende ao acompanhante que esteja viajando com a passageira grávida.