O ano de 2010 começou com completa reestruturação da filial da Ancoradouro em São José dos Campos. A unidade, há anos gerida por Eugênia e Hélio Machado, voltou à gestão da matriz, situada em Campinas, em função da aposentadoria do casal, desfazendo uma parceria sempre muito produtiva.

Em 1º de fevereiro, a filial inaugura novas instalações. “Permaneceremos no quinto andar do prédio, mas em espaço mais amplo e funcional, com móveis padronizados”, explica Juarez Cintra Neto, diretor de Marketing da Ancoradouro.
Neto complementa explicando que a tecnologia será priorizada e a filial passará a contar com novos equipamentos de ponta, alinhados aos recursos tecnológicos já oferecidos na matriz, em Campinas, e nas outras filiais (Bauru e Ribeirão Preto), “que garantem agilidade e eficiência no atendimento aos agentes de viagens”, pontua.

A gerência de Operações da Ancoradouro Turismo está a cargo de André de Santi, profissional com ampla experiência na empresa, que foi transferido da matriz. “O trabalho em conjunto com a equipe local imprimirá ainda mais qualidade e eficiência aos serviços prestados pela Ancoradouro na área de consolidação, naquela região”, explica Neto.

Guilherme Machado assume a gerência de Vendas e, em conjunto com os executivos de contas, mapeará as necessidades dos agentes daquela região, por meio visitas mais regulares.
Neto ainda lembra que o novo Portal da Ancoradouro está mais ágil e com mais recursos, possibilitando que as agências ofereçam novos serviços para os clientes – tanto corporativos, como os finais.

“Um aviso importante: nossos executivos de contas estão aptos a realizar os treinamentos ou mesmo reciclar os agentes na utilização desta ferramenta”, finaliza ele.