A GTA incluiu nos dois produtos marítimos (Mercosul Marítimo e Bronze Marítimo) uma facilidade para os agentes de viagens. Caso o passageiro cancele a viagem, o agente receberá seu comissionamento. A devolução vale para os cancelamentos de viagem por motivo de saúde, com enfermidade ou acidente seguidos de internação, ou morte.

De acordo com o presidente da empresa, Celso Guelfi, parte das companhias marítimas não devolve ao agente sua comissão no caso de o passageiro cancelar a viagem. “Os agentes que venderem os produtos marítimos da GTA receberão sua comissão, garantida pela apólice do seguro de viagem de seu passageiro, em no máximo 30 dias”, disse o executivo.