O destino Búzios, na Região dos Lagos do Rio de Janeiro, ganhou uma Ouvidoria da Secretaria de Turismo, ferramenta em que o visitante poderá solucionar problemas relacionados com a qualidade dos serviços turísticos, como hospedagem e restaurantes. Até o momento mais de 80 atendimentos foram realizados.

O objetivo é fazer a interface entre o turista e o hoteleiro ou o dono do restaurante, e dar orientações sobre como solucionar questões relacionadas à sua estadia em Búzios e que os estabelecimentos tenham um feedback do serviço prestado. A Ouvidoria fica no pórtico da cidade, localizado à av. José Bento Ribeiro Dantas, s/nº - Manguinhos. O telefone de contato é o (22) 2633-6200.