Com o tema central “Mercado de Viagens: Direcionamento Estratégico das Agências de Turismo”, o 37º Congresso Brasileiro de Agências de Viagens terá seminários simultâneos nos dias 22 e 23, das 9h45 às 11h15, no Pavilhão 5 – Mezanino. Segundo a Abav, não haverá seminário no dia 21, dedicado à abertura oficial do congresso. Já as plenárias serão das 11h30 às 12h45, no Pavilhão 5 – Auditório Principal. Confira abaixo a programação oficial.

PLENÁRIAS

Dia 21, quarta-feira, 10h – auditório principal
Início do ato de abertura
Plenária 1 – posicionamento do presidente da ABAV Nacional
Espetáculo artístico cultural de Minas Gerais – Estado Patrono da Abav 2009 – e degustação da gastronomia de Minas Gerais
Apoio: Governo do Estado de Minas Gerais e Secretaria de Turismo

Dia 22, quinta-feira, 11h30 às 12h45 – auditório principal
Plenária 2 – Palestra Motivacional com Amyr Klink
Moderador: Leonel Rossi Júnior, agente de viagens da Decatur e diretor internacional da Abav
Patrocínio: Grupo Fitta

Dia 23 – sexta-feira – 11h30 às 12h45 – auditório principal
Plenária 3 – Proagência: Oportunidades de Negócios para os Agentes de Viagens
Palestrantes: Juarez Cintra Pereira Neto, Grupo Ancoradouro; Miguel Quintas, Grupo Airmet; Juarez Barroso, Redetur Soluções em Viagens
Apresentador: Áureo de Oliveira, consultor em Marketing e instrutor do Iccabav
Moderador: Antonio Azevedo, agente de viagens da Eventtour e diretor do Iccabav
Apoio: Sebrae Nacional

SEMINÁRIOS

Dia 22, quinta-feira, das 9h45 às 11h15
Seminário S – Cruzeiros Marítimos – Especialize-se nessa Comercialização
Palestrante: Ricardo Amaral – diretor geral da Royal Caribbean no Brasil e presidente da Associação Brasileira de Representantes de Empresas Marítimas (Abremar)
Coordenador: Paulo Tadros – agente de viagens da Equatorial Turismo e diretor da Abav
Apoio: Abremar

Dia 22, quinta-feira, das 9h45 às 11h15
Seminário S1 – Receptivo Brasileiro – Visão internacional sobre a atividade de receptivo no Brasil
Participação Especial: Eduardo Pinto Lopes – TerraBrasil Portugal, e Jeanine Pires, presidente da Embratur
Demais convidados: Roberto Dultra, presidente da Bito; Antônio Pedro Viegas Figueira de Mello, secretário Especial de Turismo do Rio de Janeiro; e Márcia Lins, secretária de Turismo do Estado do Rio de Janeiro
Coordenador: Kid Stadler, agente de viagens da Turisan e diretor da Abav
Moderador/secretário: Pedro Costa, agente de viagens da Alameda Turismo e vice-presidente da Abav

Dia 22, quinta-feira, das 9h45 às 11h15
Seminário S2 – Responsabilidade Civil nas Relações de Consumo
Palestrantes: Mário Montenegro Gasparini, empresário do setor de seguros, e José Eduardo Barbosa, presidente da Braztoa
Convidados especiais: Magda Maria Barreto, advogada e assessora jurídica da Abav-ES (a confirmar); Joandre Ferraz, advogado e consultor (a confirmar); e Paulo Wiedmann, advogado e assessor
Coordenador: João Quirino, diretor adjunto de Relações Parlamentares da Abav
Moderador/secretário: Marcelo Sanovicz, diretor adjunto para Agências de Consolidação da Abav

Dia 23, sexta-feira, das 9h45 às 11h15
Seminário S3 – Tecnologia - O Avanço dos Negócios no Ambiente Digital. Posso competir?
Palestrante: Alexandre Volpim, Amadeus IT Group AS
Coordenador: Juarez Cintra Filho, agente de viagens do Grupo Ancoradouro e vice-presidente da Abav
Moderador/secretário: Edson Ruy, agente de viagens do Grupo Intercontinental e diretor de Eventos da Abav
Apoio: Amadeus

Dia 23, sexta-feira, das 9h45 às 11h15
Seminário S4 – Gestão de Pessoas e a Valorização profissional. Como Potencializar a Capacidade da Equipe nas Agências de Turismo?
Coodenador: José Carlos de Carvalho Vieira, agente de viagens da Acta Turismo e diretor de Projetos Especiais da Abav
Moderadora/secretária: Carmen Marun, agente de viagens da MC Turismo e diretora de Relações com o Mercado da Abav

Dia 23, sexta-feira, das 9h45 às 11h15
Seminário S5 – Turismo Rodoviário e as Necessidades do Segmento
Palestrante: Ricardo Martini Moesch, diretor do Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico do Ministério do Turismo
Coordenador: Kid Stadler, agente de viagens da Turisan e diretor de Turismo Receptivo da Abav
Moderador/secretário: Paulo Wiedmann, advogado e assessor jurídico da Abav Nacional
Demais convidados: Luís Alberto Grande, inspetor chefe da ANTT, José Maurício M. Gomes, Minas Gerais; André Kramel, Santa Catarina; e Cezar Amaral Deterling, Rio de Janeiro
Apoio: Ministério do Turismo
Fonte: Abav Nacional.