A diretora de Marketing da PANROTAS e também jornalista, Heloisa Prass, que assina o blog “Além da Cama” com foco em hotelaria no Portal PANROTAS, esteve em Porto Alegre a convite da Porto Brasil Executive, agência de viagens corporativas.

“Promovemos estes encontros mensais com nossos clientes e parceiros, sempre com o objetivo de ampliar o conhecimento e com isto melhorar as práticas do setor. Este é o terceiro, onde a hotelaria e as novas relações entre fornecedores e clientes está em cheque”, resumiu Ana Claudia Costa da Porto Brasil.

Para Heloisa, o mercado só melhora se houver entendimento do por que as coisas são desta ou daquela forma. “É sem dúvida a hora da hotelaria dar as cartas, depois de tantos anos sofrendo com a oferta acima da demanda. Entretanto, não é por conta deste crescimento - mais de 32% no revpar no primeiro semestre comparado com 17% do ano passado inteiro - que os princípios básicos da relação com clientes devem ser esquecidos” completa Heloisa.

O encontro foi realizado no Sheraton Porto Alegre, e o próximo será em novembro com a presença de Júlio Verna.