HOLAMBRA – O diretor da Abracorp, Gervásio Tanabe (foto), ministrou palestra hoje em uma das salas das Arenas Multitemáticas de Capacitação, que abrem o segundo dia da 36ª edição da Aviestur, e abordou temas como revenue management, yeld e concorrência entre agências de viagens e OTAs.

Durante 20 minutos, o executivo elencou as oportunidades e fortalezas que os agentes de viagens. “Vocês [agentes] precisam parar de se preocupar com as empresas que vendem on-line. O meu objetivo aqui é mostrar que precisamos deixar de vender apenas pelo preço e focar em valores agregados, como o serviço e a proatividade”, disse.

Tanabe destacou ainda a importância das mídias sociais como uma oportunidade de promoção. “Ter uma fanpage hoje no Facebook é algo que pode atrair mais clientes para a empresa de vocês. São canais que também não concorrem com a nossa profissão, eles complementam o nosso serviço”, afirmou.