Rafael Faustino   |   03/02/2016 12:52

ITB Berlin 2016 apresenta robô humanoide para hotéis

formas de usar a tecnologia a favor do negócio serão mostradas e debatidas na ITB Berlin 2016, evento organizado pela Messe Berlin que será realizado na capital alemã entre os dias 9 e 12 de março, com isenção da taxa de inscrição para profissionais do trade.

Robôs recebendo hóspedes com uma garrafa de champagne, ou o uso de realidade virtual para tours e opção de entretenimento são realidades cada vez mais próximas da indústria turística. Essas e outras formas de usar a tecnologia a favor do negócio serão mostradas e debatidas na ITB Berlin 2016, evento organizado pela Messe Berlin que será realizado na capital alemã entre 9 e 12 de março, com isenção da taxa de inscrição para profissionais do trade.

O principal foco do evento é expor as oportunidades que a digitalização dos serviços pode trazer à toda cadeia do Turismo. Paralelamente, a ITB Berlin Convention irá trazer debates sobre a utilidade desses recursos na realidade do setor. A ITB Berlin ocorre todos os anos e atraiu, em 2015, mais de dez mil empresas de 186 países expondo seus produtos e serviços a 175 mil visitantes, incluindo 115 mil profissionais do trade.

PROGRAMAÇÃO
A abertura no dia 9 será feita pelo comissário da União Europeia para assuntos ligados à economia digital, Günther H. Oettinger. No mesmo dia, falarão o presidente da Booking.com e do Priceline Group, Darren Houston, sobre as receitas de sucesso encontradas pelas empresas no atual momento de avanços tecnológicos, e o vice-presidente do Google, Dr. Oliver Heckmann, responsável pelo desenvolvimento de tecnologias ligadas a viagem e compras na gigante da internet.

No segundo dia da convenção serão apresentados o primeiro robô humanoide a trabalhar em um hotel: Mario, “funcionário” do Ghent Marriot Hotel, na Bélgica, que fala 19 idiomas. Também no dia 10 há um painel sobre a atuação das OTAs, abordando como megadistribuidores mudam o setor hoteleiro, e como vem evoluindo a própria concorrência entre elas.

O debate sobre robôs no serviço hoteleiro segue no terceiro dia, falando sobre o assunto com um especialista da Toshiba. Um painel também está marcado para abordar a realidade virtual e a sua utilidade (ou falta de) ao setor do Turismo. Já o chefe da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) para assuntos de Turismo, Alain Dupeyras, falará sobre questões políticas envolvendo a economia compartilhada e a polêmica que tecnologias como Uber e Airbnb geram nos países onde atuam.

No último dia, serão discutidos conceitos envolvendo o comércio eletrônico e formas de influenciar o consumidor on-line, considerando a psicologia e também as ferramentas tecnológicas disponíveis. Paralelamente, em todos os dias de evento, workshops e palestras ocorrerão abordando outros temas diversos e mostrando as novidades tecnológicas que fornecedores estão trazendo para o Turismo.

SERVIÇO
ITB Berlin 2016 – De 9 a 12 de março
Endereço: Messedamm 22, Berlim. Código postal: 14055
Para saber mais informações sobre o evento e se inscrever, acesse o site: http://www.itb-convention.com/

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