O Sheraton Rio Hotel & Resort, único resort urbano na cidade do Rio de Janeiro, acaba de implantar um serviço pioneiro, o Pool Concierge. Em um desk móvel, localizado na área da piscina do hotel, o concierge providencia que os desejos dos hóspedes sejam atendidos ali mesmo, sem a necessidade de deslocamento até o balcão do lobby.

Jornais, livros, revistas, mapas da cidade e até previsão do tempo ficam à disposição. Além disso, são distribuídas pelo concierge pequenas toalhas refrescantes e aromatizadas aos hóspedes pela piscina e praia para aliviar o calor. Ainda é possível fazer ali mesmo, deitado na espreguiçadeira, reservas em restaurantes, shows, passeios.

“A ideia com a implantação deste serviço é proporcionar o máximo de conforto a um hóspede que procura um resort em busca de relaxamento completo”, diz Solange Minassian, diretora de Operações do Sheraton Rio Hotel & Resort.