O hotel Maksoud Plaza, em São Paulo, ampliou o contrato com a Utell Hotels & Resorts para incluir o eBuzz Connect, ferramenta de gerenciamento de mídia social. A tecnologia permitirá que a propriedade monitore e gerencie a reputação on-line.

“Nós vamos utilizá-la como uma forma rápida e confiável para detectar e reconhecer qualquer discussão ou menção do Maksoud Plaza Hotel sem ter que investir recursos em pessoal. Isso nos permitiu continuar a nossa tradição de oferecer pronto atendimento ao nosso público”, disse o diretor de Vendas e Marketing do hotel, Paulo Patullo.