O hotel Matiz Guarulhos, administrado pela Hotelaria Brasil, foi o primeiro da rede a implantar o novo serviço: Auto Check-in. Agora, além da reserva e pagamento on-line, clientes do hotel podem fazer o seu check-in sem precisar esperar na fila da recepção do hotel.

O hóspede deve dirigir-se ao totem do Auto Check-in, digitar o número da reserva ou CPF, em seguida grava sua chave magnética e já pode ir para o apartamento, sem passar pela recepção.