"Hotel é commodity?", pergunta Gabriela Otto

Gabriela Otto, consultora e blogueira do PanHotéis, com o blog Fatos e Tendências, pergunta em seu novo post quem fica desconfortável com a afirmação de que hotel é commodity.

Abordando temas como preço, valor e até a baixa auto-estima na hotelaria, ela indaga no final: “e aí, seu hotel é commodity?”

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