O Sofitel Bogotá Victoria Regia comemorou a entrada de seu concierge Carlos Iván Barrios à prestigiosa associação de concierges Les Clefs d´Or ("As chaves de ouro", em francês). Ele é o primeiro membro da associação, que tem como lema "Serviço através da amizade", na Colômbia.

Composta por homens e mulheres, a associação informa que seus membros têm como obrigação, entre outras funções, zelar pela segurança e bem estar dos hóspedes, ajudar, orientar e responder a quaisquer perguntas ou dúvidas que possam ser levantadas, seja do próprio hotel ou da cidade, tornando-os também embaixadores e promotores da cidade como destino turístico.