A primeira Nespresso Expertise Center, loja conceito da Nespresso, abriu como boutique bar em 2006 no bairro dos Jardins em São Paulo, comercializando máquinas, cápsulas e servindo refeições e bebidas. Em 2013, a loja fechou para reformulação, reabrindo nove meses depois com um novo conceito, direcionado aos associados, amantes da bebida que registram suas máquinas por meio do site da empresa, ganhando benefícios e participando de cursos e atividades na própria loja.

Os cursos, ministrados no espaço de eventos, de terça-feira a domingo, são divididos em quatro temas: “A Descoberta do Café”, “Arte e Harmonização”, “Café e Leite”, e “Criações Supremas”. Segundo a gerente, Tatiana Torres, esta é a terceira loja segmentada da Nespresso no mundo, sendo a primeira no Japão, e a segunda na Coréia do Sul. Além dos cursos, os clientes podem adquirir as cápsulas por meio da homepage e retirá-las na própria loja, que também promove reuniões e eventos corporativos como treinamentos e apresentações.