O Meliá Brasil 21, da rede Meliá Hotels International, é o primeiro hotel no Brasil a implantar o The Level, produto exclusivo da marca Meliá Hotels & Resorts, que oferece serviços diferenciados de hospedagem.

Trata-se de uma experiência na qual o cliente tem acesso a apartamentos equipados, segundo a rede, com facilidades da vida moderna, além de um espaço de convivência privativo. Nesta sala, o hóspede poderá fazer o seu check-in e check-out de forma mais ágil e reservada, realizar pequenas reuniões, tomar café da manhã e ter acesso a um happy hour todo final de tarde, desfrutando do serviço de bar e socializando com outros hóspedes do The Level.

Este espaço de convivência é localizado no 2º andar do hotel Meliá Brasil 21, ao lado do recém-reformado Norton Grill, principal restaurante do Complexo Brasil 21. O espaço The Level é um requintado ambiente, com material para leitura, acesso a computador, internet, TV a cabo, jogos de mesa, recepção, e portaria social exclusiva.

Os apartamentos The Level estão situados no 12º andar, junto às Suítes Junior e presidenciais.