A Bematech, provedora de soluções de tecnologia para o varejo, food service e hospitality, participará da 10ª edição da expo HDI, evento especializado em IT Service Management Fórum, que acontece nos dias 21, 22 e 23 de maio, no Centro Fecomercio de Eventos, em São Paulo.

No último dia da exposição, o atual gerente de Suporte, Rodrigo Rico, apresentará a palestra “A importância do suporte em uma empresa de software”, abordando temas como processos operacionais, tendências de mercado, aspectos de atendimento, relacionamento com o cliente final, entre outros.

No final do evento também haverá a premiação do troféu HDI, o único reconhecimento no Brasil dedicado ao setor de suporte técnico. A Bematech Hotel está concorrendo aos prêmios de “Melhor equipe interna de suporte” e Melhor analista de suporte”. Segundo Rodrigo Rico, “o evento, que receberá cerca de mil congressistas por dia, irá reunir lideranças da área de TI para agregar conhecimentos e homenagear os especialistas que mais se destacaram. Para a Bematech, a indicação ao troféu HDI é um ilustre reconhecimento que mostra o resultado de nosso trabalho”.