O The Ashley Inn in Lincoln City, hotel localizado no Estado norte-americano do Oregon, entrou com um processo por difamação contra um usuário do Tripadvisor após uma review considerada ofensiva. A informação é do Travelmole. O The Ashley Inn in Lincoln City afirma que a revisão é mentirosa e publicada com "a intenção específica de causar danos ao caráter e reputação do hotel."

O revisor, anônimo, postou a crítica em 23 de abril sob o nome de usuário "12Kelly" e, segundo o processo, quando a identidade do revisor for confirmada seu nome será registrado como réu. A avaliação, segundo o Travelmole, informa que o staff estava bêbado, que o café da manhã e os quartos são desagradáveis e que o dono do hotel fuma maconha.

No geral, o hotel teve um feedback positivo no Tripadvisor com mais da metade dos 288 comentários recebendo a classificação excelente. No mês passado, o Tribunal de Apelações do Oregon abriu o caminho para as empresas processarem pessoas que postam comentários maliciosos on-line depois de um caso envolvendo uma review no Google sobre um local para casamentos ao ar livre.