A Iberostar Hotels & Resorts anunciou o lançamento de seu novo programa de fidelidade, o Superfan Iberostar, que visa reconhecer e premiar os clientes mais fiéis com experiências únicas, como transfer privado do aeroporto ao hotel, upgrade, e tratamento VIP exclusivo. Além disso, a rede elegerá cinco histórias relacionadas à marca, premiando seus autores com um dia personalizado com atividades elaboradas de acordo com suas preferências.

O primeiro Superfan Iberostar foi o espanhol Ildefonso Sánchez que vive na Alemanha e se hospeda frequentemente no hotel Iberostar Royal Andalus, em Chiclana, Espanha. Ao ser escolhido como primeiro Superfan, Sánchez foi premiado com um encontro com seu ídolo, o ex-tenista e treinador, Toni Nadal, que lhe entregou um boné Iberostar autografado.