Com o objetivo de expandir seus canais de comunicação com o cliente, o Bourbon Convention Ibirapuera (SP) foi além da internet e encontrou uma maneira inteligente para incentivar o preenchimento do Guest Comment.

A partir de agora, ao preencher a ficha, o hóspede concorre a um prêmio especial. No início do ano, o empreendimento promoveu por meio da ação o sorteio de aparelhos i-Phone 6.

“Ao oferecer um incentivo para o hóspede, além de agradá-lo, ele percebe o valor da sua opinião, o que faz com que as respostas sejam mais sinceras e construtivas para a empresa”, diz o diretor operacional do hotel, Jaime Oliveira.