Hotel Beat lança ferramenta de tradução para hotelaria
A Hotel Beat, provedora de soluções software as a service (SAAS) para o segmento hoteleiro, anunciou o lançamento de uma ferramenta de tradução própria para ser utilizada em hotéis.
A Hotel Beat, provedora de soluções software as a service (software para serviço) para o segmento hoteleiro, anunciou o lançamento de uma ferramenta de tradução própria para ser utilizada em hotéis.
O principal objetivo desta nova ferramenta é transpor a barreira de comunicação que existe entre colaboradores de nacionalidades diferentes, evitando mal-entendidos e padronizando o atendimento ao cliente.
A funcionalidade multi-linguística da Hotel Beat oferece muito mais do que a conversão de um texto ou uma página. Em vez disso, ela atua como uma ferramenta de tradução instantânea entre os funcionários que falam línguas diferentes, com personalização de frases-chave da hospitalidade e terminologia - uma característica única que o torna ainda mais eficaz.
De acordo com o Departamento de Emprego e de Formação da Administração do Trabalho dos Estados Unidos, o domínio do inglês é um desafio-chave na indústria da hospitalidade, uma vez que uma grande porcentagem dos profissionais não fala inglês como língua principal. Com esta funcionalidade, todos os clientes do Hotel Beat podem escolher outros idiomas além do inglês para melhor atender às necessidades dos funcionários.
"Sabemos que no hotel a equipe pode ser diversificada, de várias origens e com uma grande variedade de línguas. O desafio reside no fato de que eles precisam trabalhar juntos para garantir a satisfação dos hóspedes. A Hotel Beat ativa esta com tradução em tempo real entre todos os colaboradores", afirma o CEO da Hotel Beat, Ian Gardner.
O principal objetivo desta nova ferramenta é transpor a barreira de comunicação que existe entre colaboradores de nacionalidades diferentes, evitando mal-entendidos e padronizando o atendimento ao cliente.
A funcionalidade multi-linguística da Hotel Beat oferece muito mais do que a conversão de um texto ou uma página. Em vez disso, ela atua como uma ferramenta de tradução instantânea entre os funcionários que falam línguas diferentes, com personalização de frases-chave da hospitalidade e terminologia - uma característica única que o torna ainda mais eficaz.
De acordo com o Departamento de Emprego e de Formação da Administração do Trabalho dos Estados Unidos, o domínio do inglês é um desafio-chave na indústria da hospitalidade, uma vez que uma grande porcentagem dos profissionais não fala inglês como língua principal. Com esta funcionalidade, todos os clientes do Hotel Beat podem escolher outros idiomas além do inglês para melhor atender às necessidades dos funcionários.
"Sabemos que no hotel a equipe pode ser diversificada, de várias origens e com uma grande variedade de línguas. O desafio reside no fato de que eles precisam trabalhar juntos para garantir a satisfação dos hóspedes. A Hotel Beat ativa esta com tradução em tempo real entre todos os colaboradores", afirma o CEO da Hotel Beat, Ian Gardner.