A fim de estreitar a relação com os clientes, o Royal Palm Plaza, situado na cidade de Campinas (SP), acaba de lançar o Royal Enjoy – um aplicativo que além de reunir detalhes do resort, envia lembretes minutos antes das atividades de lazer começarem. Hóspedes e futuros visitantes já podem fazer download da ferramenta via iOS ou Android.

Cinco links formam as possibilidades de interação. Na primeira categoria, encontra-se a opção Menu com informações sobre ações, promoções, restaurantes e cardápios. Nomeado de Navegação, o segundo tópico traça rotas para facilitar o percurso do público dentro e fora do hotel. A terceira aba é o Buscar. Nessa função, o usuário é capaz de encontrar amigos e convidá-los para utilizar o aplicativo.

No quarto link, ou Rede Social, estão as subdivisões Royal Friends, Only Teens e Corporativa, todas com informações necessárias a cada tipo de visitante. Vale lembrar que, para garantir a privacidade e segurança das crianças, a opção Only Teens necessita de uma senha interna, liberada apenas pelos monitores de lazer. Por fim, o ícone Atividades mostra todas as atrações e alternativas de lazer que estão ocorrendo no decorrer do dia.

“O Royal Enjoy é mais um serviço que o Royal oferece aos clientes para melhorar ainda mais a experiência de hospedagem. Sabemos que os hóspedes esperam cada vez mais conveniência e querem praticidade para obter as informações”, explica a gerente de Marketing do espaço, Flávia Possani. “Por isso, contamos com a tecnologia para fornecer na palma da mão e em tempo real a nossa programação de lazer, informações de nossos bares e restaurantes, rotas internas e mapa para chegar ao hotel, além de uma rede social para interação”, finaliza.