Holiday Inn Manaus é líder no Trip Advisor pelo 3º ano seguido
O Holiday Inn Manaus, empreendimento do grupo IHG, conquistou pelo 3º ano seguido, o primeiro lugar na classificação geral do Trip Advisor, maior site de viagens do mundo.
O Holiday Inn Manaus, empreendimento do grupo IHG, conquistou pelo 3º ano seguido o primeiro lugar na classificação geral do Trip Advisor, maior site de viagens do mundo. O empreendimento, localizado no pólo industrial de Manaus a 17 quilômetros do aeroporto, recebeu dos viajantes mais de 390 avaliações, destacando-se entre os mais de 30 hotéis existentes na cidade. As melhores pontuações foram nas categorias: qualidade do sono; atendimento; quarto e limpeza.
“Estar em primeiro lugar na opinião dos viajantes é ótimo, mas conseguir se manter por três anos ininterruptos no topo de um site tão importante e que leva tão a sério a opinião dos hóspedes é uma árdua tarefa. A equipe tem que ter sinergia e não medir esforços. Estamos realmente muito felizes”, diz a gerente geral do empreendimento, Patrícia Perrone.
A gerente destaca ainda que a área de atendimento é a que demanda mais energia. Por conta disso, os investimentos neste setor são constantes, tanto em inovação, quanto em treinamento. Um dos exemplos é o atendimento ao público japonês, que conta com café da manhã oriental, canal da rede NHK no apartamento, além de outros benefícios.
“Estar em primeiro lugar na opinião dos viajantes é ótimo, mas conseguir se manter por três anos ininterruptos no topo de um site tão importante e que leva tão a sério a opinião dos hóspedes é uma árdua tarefa. A equipe tem que ter sinergia e não medir esforços. Estamos realmente muito felizes”, diz a gerente geral do empreendimento, Patrícia Perrone.
A gerente destaca ainda que a área de atendimento é a que demanda mais energia. Por conta disso, os investimentos neste setor são constantes, tanto em inovação, quanto em treinamento. Um dos exemplos é o atendimento ao público japonês, que conta com café da manhã oriental, canal da rede NHK no apartamento, além de outros benefícios.