Aumenta cobrança de taxas por agências americanas

Pesquisa divulgada pela American Society of Travel Agents (Asta) mostra que cerca de 95% das agências de viagens dos Estados Unidos já cobram taxas para a venda de produtos aéreos. O dado mais interessante, porém, mostra que metade dessas agências já cobra algum tipo de taxa por serviços não ligados a reservas aéreas, por exemplo hotéis, aluguel de carro, planejamento de viagens e passagens de trem. Há três anos, apenas um terço dos associados Asta cobrava taxas para serviços que não fossem reservas aéreas. Metade dos entrevistados, porém, continua achando que o modelo ideal para uma agência é o de não cobrança de taxas, com a receita vindo apenas da comissão paga por fornecedores – algo praticamente inexistente hoje em dia.

Veja outros dados da pesquisa, feita baseada no movimento das associadas em 2007:

20,7% das agências aumentaram suas taxas de serviço em 2007

Reservas ferroviárias, planejamento de viagem e pacotes com aéreo, hospedagem e carro são os serviços com maior incidência de taxas, depois das reservas aéreas

10,7% das agências já possuem 50% de suas receitas vindas da cobrança de taxas

44,4% planejam fazer mudanças em seus sistemas de cobrança de taxas em 2008

35,4% dos que farão mudanças irão adicionar novas taxas

Mais de 60% das agências já cobram por consultoria e preparação de roteiros