Claudio Schapochnik   |   23/01/2007 17:10

Tam Viagens quer fidelizar ainda mais os agentes

Tam Viagens quer fidelizar ainda mais os agentes O gerente comercial da Tam Viagens para Sao Paulo, Rio de Janeiro e Buenos Aires, Vitor Bau

O gerente comercial da Tam Viagens para São Paulo, Rio de Janeiro e Buenos Aires, Vitor Bauab, quer fidelizar ainda mais os agentes de viagens à operadora, que é dirigida por Sylvio Ferraz Júnior. “Nosso foco é no alto padrão de atendimento, na segmentação e no estreito relacionamento com os profissionais de turismo”, define Bauab. Para alcançar esses objetivos, o executivo revelou diversas mudanças na empresa.

Na área de Produtos, por exemplo, foram criadas três gerências: Clássicos (destinos tradicionais), dirigida por Adriano Gomes, Atividades (destinos aliados a esportes ou natureza), liderado por Marcela Ciasca, e Recompensa Pessoal (mercado de luxo, resorts), comandada por Melissa Mallervegne.

Nesse sentido, um dos novos produtos da Tam Viagens é o pacote Orlando Diversão Total. “Em comparação à concorrência, garantimos diversas vantagens. E vale lembrar que o cliente da agência que compra conosco pontua no programa Fidelidade, da Tam Linhas Aéreas, desde que a viagem seja em vôo comercial.” Ainda nesse segmento, Bauab diz que Bariloche será o próximo destino a ser operado. “E com o vôo para Milão, na Itália, previsto para começar em 30 de março, pode ser tenhamos novidades mais para frente.”

Mais informações pelo site www.tamviagens.com.br.

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