Em 2014, o Workshop Mundo Agaxtur acontecerá no dia 11 de fevereiro, no Centro de Exposições Frei Caneca, em São Paulo. A sexta edição terá o tema “Atendimento: o futuro do agente de viagens”. Uma das palestras confirmadas é a do presidente do Reclame Aqui, Maurício Vargas.

“A estratégia é focar numa questão cada vez mais importante para conquistar e manter os clientes satisfeitos. A empresa ou mesmo a pessoa física que não tem um bom atendimento e um excelente relacionamento com seu cliente está fadada ao fracasso”, explica o presidente da Agaxtur, Aldo Leone Filho.