Ana Paula Freitas de Oliveira é a nova diretora operacional da Flytour American Express Serviços de Viagens, canal de vendas do grupo Flytour especializado no gerenciamento de viagens corporativas.

Ana Paula é formada em Direito e com pós-graduação em Gestão de Projetos e Gestão Empresarial e acumula 20 anos de experiência, atuando em multinacionais como Citibank, Deloitte e Santander, em áreas como gestão de riscos operacionais e controles internos, gestão de processos e qualidade, gerenciamento de projetos e planejamento estratégico. A executiva tem quatro anos de Flytour.

"Tenho como principal objetivo olhar para os nossos processos internos e de atendimento para torná-los ainda mais produtivos, sempre buscando a excelência no atendimento de nossos clientes. Em um mercado extremamente competitivo esta será uma tarefa complexa, mas, com toda certeza, possível", comentou a nova diretora.