A matriz da MGM Operadora e suas lojas nos shoppings Batel e Palladium passaram, na última semana, em Curitiba, pelo processo de auditoria interna Iso 9001. O resultado foi considerado satisfatório e apresentou melhorias em relação ao ano passado.

“O objetivo da MGM é otimizar processos internos e garantir a satisfação dos agentes de viagens e público final”, afirma o diretor comercial da empresa, Arnaldo Levandowski. “Por isso implantamos o centro de controle de qualidade, que também trabalha visando a certificação do ISO 9001.

Para a gerente de RH da MGM, Maíra Casagrande, toda equipe é responsável pela conquista. “A dedicação e o empenho dos colaboradores foram fundamentais. É essa equipe unida que faz da MGM cada vez mais uma empresa de qualidade e comprometida com os serviços prestados.”