BRT Operadora anuncia nova estrutura de gestão
A Brt Operadora iniciou diversas alterações em seu quadro de colaboradores, o que pode ser considerado o pontapé inicial para o que a empresa chama de “uma nova fase de desenvolvimento e expansão”.
A BRT Operadora iniciou diversas alterações em seu quadro de colaboradores, o que pode ser considerado o pontapé inicial para o que a empresa chama de “uma nova fase de desenvolvimento e expansão”.
Para o diretor comercial do Grupo BRT, Marco Aurelio Di Ruzze, e o presidente da operadora, Eraldo Palmerini, por mais que o momento seja de crise, não é hora para desespero. “Estamos observando alguns operadores sem estrutura e sem base financeira fazendo loucuras, como parcelamentos em cheques sem repasse de custo, ou câmbio congelado sem produto específico ou margem protegida, tudo em nome da venda. Para nós, seguir essa tendência é suicídio e falta de respeito com os clientes, pois sabemos quais são as consequências”, afirma Di Ruzze.
Para ele, o investimento em profissionais sérios e comprometidos é o diferencial da empresa. “Nos preocupamos também com a seleção dos nossos fornecedores que, aliás, passarão por uma reavaliação neste semestre. Aqueles com quem tivemos problemas, cuja solução não foi adequada, deixarão nosso portfólio, assim como aqueles que não nos derem garantia de suas operações. Não vamos comprometer nossos agentes de viagens, que cuidam com tanto zelo de seus clientes”, finaliza.
Confira abaixo como ficou a nova estrutura da empresa:
Diretor operacional: Luciano Palmerini Neto
Profissional com foco na gestão estratégica das operações da operadora e na coordenação da equipe de gestores em todo o Brasil.
E-mail: luciano@grupobrt.com.br.
Gerente de Atendimento: Juliano Bregenski
Iniciou a carreira na primeira fase da BRT Operadora, há dez anos. Depois de atuar em outras empresas, está de volta à operadora para aperfeiçoar a qualidade de atendimento das equipes.
E-mail: jbregenski@grupobrt.com.br.
Gerente de Marketing e Produtos: Bruno Delfini
Delfini chega à operadora para melhor posicionar a empresa e trabalhar a comunicação da marca Brt Operadora no mercado, aprimorando a participação em redes sociais e dedicando mais atenção aos fornecedores.
E-mail: bruno@grupobrt.com.br.
Gerente de Operações e Qualidade: André Koloszwa
Um dos colaboradores mais antigos da BRT Operadora, Koloszwa foi promovido de supervisor operacional a gerente de Operações e Qualidade e, na nova função, tem o objetivo de garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
E-mail:andre.k@grupobrt.com.br
Para o diretor comercial do Grupo BRT, Marco Aurelio Di Ruzze, e o presidente da operadora, Eraldo Palmerini, por mais que o momento seja de crise, não é hora para desespero. “Estamos observando alguns operadores sem estrutura e sem base financeira fazendo loucuras, como parcelamentos em cheques sem repasse de custo, ou câmbio congelado sem produto específico ou margem protegida, tudo em nome da venda. Para nós, seguir essa tendência é suicídio e falta de respeito com os clientes, pois sabemos quais são as consequências”, afirma Di Ruzze.
Para ele, o investimento em profissionais sérios e comprometidos é o diferencial da empresa. “Nos preocupamos também com a seleção dos nossos fornecedores que, aliás, passarão por uma reavaliação neste semestre. Aqueles com quem tivemos problemas, cuja solução não foi adequada, deixarão nosso portfólio, assim como aqueles que não nos derem garantia de suas operações. Não vamos comprometer nossos agentes de viagens, que cuidam com tanto zelo de seus clientes”, finaliza.
Confira abaixo como ficou a nova estrutura da empresa:
Diretor operacional: Luciano Palmerini Neto
Profissional com foco na gestão estratégica das operações da operadora e na coordenação da equipe de gestores em todo o Brasil.
E-mail: luciano@grupobrt.com.br.
Gerente de Atendimento: Juliano Bregenski
Iniciou a carreira na primeira fase da BRT Operadora, há dez anos. Depois de atuar em outras empresas, está de volta à operadora para aperfeiçoar a qualidade de atendimento das equipes.
E-mail: jbregenski@grupobrt.com.br.
Gerente de Marketing e Produtos: Bruno Delfini
Delfini chega à operadora para melhor posicionar a empresa e trabalhar a comunicação da marca Brt Operadora no mercado, aprimorando a participação em redes sociais e dedicando mais atenção aos fornecedores.
E-mail: bruno@grupobrt.com.br.
Gerente de Operações e Qualidade: André Koloszwa
Um dos colaboradores mais antigos da BRT Operadora, Koloszwa foi promovido de supervisor operacional a gerente de Operações e Qualidade e, na nova função, tem o objetivo de garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
E-mail:andre.k@grupobrt.com.br