Segundo o especialista em Marketing & Distribuição, Gustavo Syllos, alguns hoteleiros têm confundido agências e operadoras com clientes, e não os vendo como de fato são: canais de distribuição. Essa “confusão” pode se fazer desastrosa na relação entre ambos, além de elevar os custos da distribuição.

No blog Distribuindo Hotéis, Syllos discorre sobre o assunto e explica a diferença simples, porém importante entre ambos.

Você confere o texto do especialista na íntegra acessando este link.