Há um ano, em uma manhã de domingo, na fronteira com o Paraguai, morria o comandante Rolim Amaro, ex-presidente da Tam, em um acidente de helicóptero. A criatividade e as ações rápidas de Rolim com certeza fazem falta em um momento tão delicado para as companhias aéreas brasileiras. Rolim era um grande articulador pelo setor e esteve envolvido em todo o projeto de criação da Anac, cancelado pelo governo recentemente.

O setor está em crise, e até a sua Tam teve de cancelar projetos internacionais, mas o presidente Daniel Mandelli, que substitui Rolim já há um ano, soube manter os lemas do comandante: servir bem o passageiro (com tapete vermelho), investir em tecnologia (a Tam foi a primeira brasileira a lançar o e-ticket, por exemplo) e ter uma equipe dedicada e comprometida com a empresa e seus clientes. Rolim não está presente mas se a indústria prestar atenção em seus ensinamentos conseguirá mais força para reverter o atual quadro.