Para pagamentos com cartão de crédito, a taxa de reembolso é de 10% da tarifa ou US$ 25, prevalecendo o menor valor (isso para cancelamentos efetuados com antecedência ou no mesmo dia da compra). Em caso de cancelamento ou alteração de vôo, o passageiro fica isento de taxas.

Para as vendas faturadas, dentro das 24 horas que antecedem a decolagem, a companhia aérea cobra R$ 25 para cancelamento ou alteração, e taxa de reembolso de 10% da tarifa ou US$ 25, prevalecendo o menor valor. Alterações, reembolso e cancelamento até 24 horas antes do Võo ficam isentos de taxa, ainda para vendas faturadas.

Para as alterações solicitadas diretamente pelo passageiro no aeroporto ou call center, a taxa será cobrada do passageiro em dinheiro, cartão ou cheque. Para os vôos da ponte aérea (CGH-SDU-CGH), não serão cobradas as taxas de cancelamentos e alterações (dentro de 24 horas antes do vôo) e taxas de no-show.

Nos casos de no-show, a empresa cobra R$ 25, e também a taxa de reembolso de 10% da tarifa ou US$ 25, prevalecendo o menor valor, para todas as formas de pagamento.

Mais informações pelo tel. 0300-789-2121, site www.voegol.com.br.