O Portal PANROTAS teve acesso exclusivo à carta enviada à presidente da Anac, Solange Vieira, pelos presidentes da Abav-SP, Edmar Bull, e do Sindetur-SP, Ilya Hirsch (em exercício), solicitando urgência na resolução dos problemas gerados por conta dos cancelamentos de viagens para a Argentina e o Chile. Segundo os dirigentes, “as agências de turismo, solidárias em justo receio com a saúde pessoal e pública, têm, de pronto, solicitado o devido reembolso às companhias aéreas, que o recusam, parcial ou totalmente, com base em suposta autorização regulamentar ou contratual”.

A principal argumentação do documento diz respeito ao fato de que se trata de uma “rescisão contratual motivada por recomendação oficial de interesse público, caso claro de força maior que exime o contratante da obrigação de pagar”, o que, portanto, dá direito aos agentes e operadores a solicitarem a restituição do preço pago.

Vale registrar que a Tam e a Gol já informaram que não cobrarão multas por cancelamentos ou remarcações.

Veja a posição do presidente da Abav Nacional sobre o caso clicando aqui.